採訪・撰文/張詩華
把網站架好、文章放上去,Google 就看得到、就有流量了,這樣的想法正確嗎?FTNN 新聞網-鋒燦傳媒,成立一年,每天超過百篇文章發佈,但是在 Google 上卻搜尋不到;直到採用 Instag SEO 優化顧問服務,不到三個月,Google 流量暴增 320%,受眾入站管道除了 Google 自然搜尋之外,還帶動了 Google 探索、Google 新聞平台流量,大幅提升從 Google 平台獲得的流量。
採訪・撰文/張詩華
把網站架好、文章放上去,Google 就看得到、就有流量了,這樣的想法正確嗎?FTNN 新聞網-鋒燦傳媒,成立一年,每天超過百篇文章發佈,但是在 Google 上卻搜尋不到;直到採用 Instag SEO 優化顧問服務,不到三個月,Google 流量暴增 320%,受眾入站管道除了 Google 自然搜尋之外,還帶動了 Google 探索、Google 新聞平台流量,大幅提升從 Google 平台獲得的流量。
採訪・文/張詩華
寫業配文章、找 KOL 網紅發文、辦實體活動⋯⋯,內容媒體的商業模式,似乎就那幾種。想要跳脫,除了得有超前部署的思維,還得有好用的工具,母嬰媒體《媽媽寶寶》在去年起,靠著精準的受眾分析,不但深化母嬰市場影響力,還幫自己創造了 2.0 商業模式,跳脫舊有玩法,創造新商機。
「數位媒體的工具都玩到爛了,我想要有一些不一樣的東西。」《媽媽寶寶》廣告部總監 Grace,在媽媽寶寶從紙媒數位轉型後加入,期望為媽寶的專業品牌形象之外,創造一個更有成效的數位定位。
採訪・文/張詩華
台灣專注科技 3C的數位內容媒體《T客邦》,在短影音當道的注意力爭奪戰中,卻靠著第一方數據的精準行銷,讓 LINE 官方帳號推播 CTR 成效提升 72%、同時 Facebook CTR 則提升 11%!社群經理陳聖皓指出,這背後最重要的是「進一步提升T客邦的商業價值,因為我們使品牌內容行銷更精準。」
👉 完整影片:https://youtu.be/4cUW-GBBc7I
當我們討論到利用第一方數據來加強業務運營和市場策略時,重點在於這些數據是由企業自己直接從顧客那裡收集的,並且不依賴於外部平台。這種數據的獨特性在於它的原生性和隱私性,這對於今日日益關注數據保護和個人隱私的消費者來說尤其重要。
在我們的例子中,零售店通過在店內安裝監視器,直接觀察和分析顧客的行為模式,這是一種典型的第一方數據收集方式。與依賴於社交媒體或其他第三方數據提供商不同,這種方法使得數據的收集和處理完全在企業的控制之下。這樣不僅保證了數據的專屬性和相關性,也確保了數據處理過程的透明度和合規性。
第一方數據的另一個優勢是其準確性和及時性。因為數據是直接從源頭收集的,所以它更能準確反映顧客的當前行為和偏好。這種即時性和準確性對於快速響應市場變化和調整營銷策略至關重要。
更進一步地,利用第一方數據可以幫助企業建立起一個更加個性化和細分化的顧客畫像。通過對顧客行為的深入分析,企業能夠識別出不同顧客群體的獨特需求和偏好,進而為他們提供更加定制化的產品和服務。這不僅增強了顧客體驗,也有助於建立長期的顧客忠誠度。
同時,掌握第一方數據使企業能夠更有效地保護顧客的隱私。因為數據的收集和處理完全在企業的控制之下,所以企業可以確保所有數據的處理都符合當地的數據保護法規,並且尊重顧客的隱私權益。這不僅有助於提升顧客的信任度,也有助於減少因依賴第三方數據而可能產生的合規風險。
👉 完整影片:https://youtu.be/4cUW-GBBc7I
隨著隱私法規的加強和用戶隱私意識的提升,廣告行銷業界面臨著一個關鍵挑戰:「成效越來越差」。這一現象的根源在於傳統的基於第三方數據的定向廣告策略正遭遇前所未有的障礙。
在過去,第三方數據提供商能夠輕易收集和分析用戶在不同場所的行為數據,例如他們訪問過的商店,這些數據能被用來構建詳細的用戶輪廓,進而進行精準的廣告投放。但現在,隨著用戶越來越多地拒絕被追蹤,這種數據收集變得越來越難,數據質量也隨之降低。例如,當用戶選擇不允許某個應用程式追蹤他們的行為時,這個應用程式就無法再收集到該用戶的相關數據,這直接影響了第三方數據提供商的數據質量和完整性。
數據片段化是導致行銷成效下降的另一個重要因素。當收集到的數據變得更加零散和不完整時,廣告商難以構建一個清晰、全面的用戶輪廓。這意味著廣告投放可能無法再像以往那樣精準,因為缺乏足夠的、有針對性的信息來達到最佳的市場定位。這直接導致了廣告的轉化率和投資回報率的下降,因為廣告信息可能無法有效地觸達目標受眾。
此外,隨著隱私保護法規的實施,例如GDPR,廣告商和數據分析師需要在收集和使用數據時遵守更嚴格的規定。這些規定增加了合規成本,並限制了數據的使用方式。廣告商必須尋找替代的方法來收集和分析數據,這不僅增加了成本,也可能影響數據的有效性和及時性。
為了應對這些挑戰,廣告行業需要尋求創新的解決方案。這可能包括開發更加先進的數據分析技術,利用人工智能和機器學習來從有限的數據中提取更多的洞察,或者轉向更多基於第一方數據(直接從用戶那裡收集的數據)的策略。同時,更透明的數據收集方法和尊重用戶隱私的行銷策略也變得至關重要。
👉 完整影片:https://youtu.be/4cUW-GBBc7I
在當今的商業環境中,數據和顧客洞察力是商業成功的關鍵要素。透過一個具體的例子,我們可以更深入地理解這些概念如何在現實世界中運作。假設我擁有一家鞋店,面臨的主要挑戰是如何吸引更多的顧客,並提高我的銷售業績。為了解決這個問題,我決定尋求一位第三方中間人的協助。這個中間人的角色在於到處搜集有關顧客喜好與行為的資料,特別是那些對品牌鞋子感興趣的人。
這位中間人會訪問不同的鞋店,無論是賣男鞋、女鞋還是特定品牌的鞋子,他都會去探查。他的目標是收集關於這些店鋪和他們顧客的數據,比如哪些顧客光顧了這些店鋪,他們的購物習慣和偏好等。這些數據對於了解市場動態和消費者行為模式至關重要。擁有了這些信息後,中間人便可以將這些顧客名單賣給我,這樣我就可以更準確地定位我的廣告和營銷策略,以吸引那些可能對我店鋪裡的鞋子感興趣的顧客。
這種方法的核心在於利用數據來驅動決策。透過對市場和消費者行為的深入了解,我可以更有效地定位我的產品和服務,從而吸引那些最有可能對我的產品感興趣的顧客群。例如,如果我發現有一群特定的顧客對運動鞋特別感興趣,我就可以針對這一市場進行特定的廣告和促銷活動。這不僅提高了營銷效率,也提高了投資回報率。
然而,利用第三方中間人來收集數據也帶來了一些挑戰和考慮因素。首先,數據的準確性和可靠性至關重要。錯誤的數據可能導致錯誤的市場洞察,進而影響整體營銷策略的效果。其次,顧客隱私和數據保護是另一個需要嚴格考慮的重要問題。在收集和使用顧客數據時,必須遵守相關的法律法規,確保顧客的隱私權不受侵犯。
總之,透過與第三方中間人的合作,我能夠獲得有價值的市場和顧客數據,從而更有效地定位我的產品和服務。這種基於數據的方法使我能夠更精準地了解和滿足顧客的需求,最終推動業務的成長和成功。然而,這一過程中必須謹慎處理數據的準確性和隱私問題,以確保營銷策略的有效性同時保護顧客的權益。
👉 完整影片:https://youtu.be/KB78uSew04w
什麼是第一方和第三方數據?第一方數據是指直接從目標受眾處收集的數據,這些數據通常包括消費者的行為、偏好、交易記錄等。相比之下,第三方數據通常是從外部來源購買或獲得,它可能包含廣泛的市場趨勢、人口統計數據等。
開始從傳統的第三方數據轉移到自己積累的第一方數據。這個轉變極為重要,因為第一方數據通常更加精確和可靠,可以讓公司更好地了解他們的目標客戶群。例如,對於一家專注於男鞋的企業來說,通過分析第一方數據,他們可以獲得關於客戶偏好、購買歷史和反饋的深入見解,從而更精準地定位產品和行銷策略。
然而,收集和轉化第一方數據並非易事。它要求企業有能力有效地捕捉和處理來自不同渠道的數據,例如社交媒體、網站交互、以及直接的客戶溝通。一旦收集到這些數據,企業需要運用適當的分析工具來提取有用的見解,這可能涉及複雜的數據分析和機器學習技術。
在這個過程中,一個主要的挑戰是確保數據的質量和可靠性。錯誤的數據分析可能導致錯誤的市場預測和行銷策略,這不僅浪費資源,還可能損害品牌形象。因此,企業需要投資於適當的數據管理系統和分析工具,並確保他們的團隊具備相關的技能和知識。
此外,數據隱私和安全性也是重要的考量因素。隨著越來越多的消費者和監管機構關注個人數據的使用和保護,企業必須確保他們的數據收集和處理遵守相關的法律和標準。
在數據轉化的過程中,廣告投放策略也在發生變化。傳統上,許多企業依靠所謂的“漏斗式”廣告行銷策略,從大量潛在客戶中篩選出少數可能的買家。但是,隨著第一方數據的積累,企業可以更精確地定位他們的廣告,對特定的客戶群體進行定制化的行銷。這不僅提高了廣告的效果,還有助於降低成本,因為企業不需要在不感興趣的客戶群體上浪費資源。
將第三方數據轉化為第一方數據是一個複雜但重要的過程。透過有效的數據管理和分析,企業可以更深入地了解他們的客戶,從而優化產品和行銷策略。然而,這一過程需要謹慎的數據管理,對分析技術的深入了解,以及對數據隱私和安全的持續關注。隨著市場環境的不斷變化,企業必須保持靈活和創新,不斷調整他們的策略,以保持競爭力。
👉 完整影片:https://youtu.be/KB78uSew04w
當企業使用第三方數據進行廣告投放時,它們通常依賴於像 Facebook 這樣的平台來獲取目標受眾的資訊。這種方法的一個主要限制是,數據所有權和控制權大多掌握在第三方手中。在這種情況下,企業支付廣告費用給這些平台,但如果廣告沒有轉化為銷售或會員加入,這些數據就沒有被有效利用,企業的投資就像“投入水中”,沒有產生持續的價值。
另一方面,第一方數據的使用,即企業自己收集和管理的數據,為企業提供了更大的控制權和靈活性。當一個潛在客戶透過 Facebook 廣告訪問企業網站但沒有立即購買或註冊時,他們的行為仍然可以被追蹤並記錄下來。這種數據收集不僅限於用戶的購買行為,還包括他們的瀏覽習慣、感興趣的產品等。這種數據對於後續的市場行銷活動至關重要,因為它可以幫助企業更精確地定位他們的數位行銷策略,並與這些潛在客戶建立持續的溝通。
此外,第一方數據的另一個優勢是保密性和專屬性。當數據被收集和存儲在企業自己的系統中時,這些數據不會被其他公司或競爭對手訪問,保證了數據的獨特性和安全性。這對於維護客戶隱私和創建個人化行銷策略來說是非常重要的。
在數位行銷的時代,企業需要了解和掌握各種數據來源的優缺點。雖然第三方數據可以提供廣泛的覆蓋面和便捷性,但第一方數據因其高度相關性和可定制性,成為了企業獲得競爭優勢的關鍵。企業應該重視建立自己的數據庫和分析系統,這樣即使在初期沒有轉化為實際的銷售,也能通過持續的數據分析和客戶溝通,最終達到轉化的目的。
企業在數位行銷策略中應充分利用第一方數據的優勢,進行更深入和個人化的客戶洞察和溝通。這樣不僅可以提高廣告投資的回報率,還能建立更堅固的客戶關係,從而在競爭激烈的市場中脫穎而出。
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